SMM - маркетинг
2019
Гивы, марафоны и нестабильная активность — с таким цифровым багажом не так просто выстроить эффективное продвижение. Но студия Zhilin Brothers обратилась по адресу. Вместе мы не только вернули интерес к профилю, но и запустили стабильный поток заявок через Instagram*, выстроили стратегию органического роста и помогли развить новое бизнес-направление — образовательную онлайн-школу для дизайнеров. Делимся кейсом, где цифровой маркетинг стал катализатором не только коммерческого, но и экспертного роста бренда.
О клиенте
Студия Zhilin Brothers, основанная Михаилом и Николаем Жилиными в 2008 году, специализируется на создании интерьеров, гармонично сочетающих современный дизайн с историческим контекстом. Особое внимание они всегда уделяли проектам в Санкт-Петербурге, где работа ведется с объектами старого фонда, включая квартиры в домах начала XX века и исторические особняки.
О проекте
Наше сотрудничество с братьями Жилиными началось в январе 2019 года. Инициатором выступил Николай Жилин, получивший рекомендацию от коллеги в Москве. Профессиональный подход клиента проявился с первых шагов — нашему руководителю Анастасии Мосиной было предложено предоставить подробное резюме с описанием образования, профессионального пути, а также портфолио работ. Мы посчитали это хорошим знаком: круто, когда заказчик с большим вниманием относится к своему бизнесу и доверяет его только профессионалам. И для Анастасии это был классный повод лишний раз продемонстрировать успешные кейсы продвижения дизайнеров интерьера.
После переговоров сотрудничество началось в дистанционном формате. Позднее Михаил Жилин пригласил нас посетить студию для более глубокого погружения в рабочую атмосферу и корпоративную культуру компании. Это позволило установить более тесный контакт с командой и лучше понять потребности клиента.
Проект начался с запроса на повышение охватов и вовлеченности. На момент старта страница страдала от последствий участия в марафонах и гивах — показатели были далеки от желаемых.
Решение: передать ведение аккаунта в руки профессионалов (то есть нам!), ведь до этого все делали сами основатели — братья Жилины.
В рамках работы над укреплением бренда мы реализовали ряд ключевых инициатив:
Также по настоянию основателей мы запустили серию рекламных кампаний совместно с таргетологом, протестировали разные форматы и подходы, чтобы в очередной раз прийти к выводам, что классическая лидогенерация не дает стабильного результата в премиальном сегменте дизайна интерьеров. В итоге мы вернулись к стратегии органического роста, изначально намеченной и адаптированной под особенности целевой аудитории — аудитории, которая ценит доверие, эстетику и репутацию, а не агрессивные воронки.
Используя платформу LiveDune, мы сравнили статистику профиля за 2019 год с 2018 и получили четкую картину прогресса:
Кроме маркетинговых результатов, нам удалось запустить совместный образовательный проект — онлайн-урок «SMM для дизайнеров интерьера и архитекторов» стал частью курса «Как успешно вести бизнес в сфере дизайна интерьера 2.0» в школе братьев Жилиных.
Результат
За два года сотрудничества нами была проделана большая работа — как в Instagram*, так и за его пределами:
Отдельно хотели бы выделить совместный образовательный проект. Вместе мы записали урок по SMM в рамках онлайн-курса «Как успешно вести бизнес в сфере дизайна интерьера 2.0» от школы Zhilin Brothers. Для начинающего дизайнера понимание основ продвижения в социальных сетях критически важно — это помогает быстрее заявить о себе на рынке и избежать типичных ошибок. От слушателей мы регулярно получаем теплые отзывы — а значит, всё сделано не зря.
